• Verificar los procesos de expedición y validación de documentación académico-escolar de los alumnos de Educación Media Superior y las instituciones incorporadas de acuerdo a la normatividad y procedimientos vigentes.
• Controlar y dar seguimiento a la emisión de certificados de estudios de los egresados del Educación Media Superior, garantizando su entrega oportuna y calidad del servicio
• Integrar y revisar los cuadros de concentración de calificaciones, actas y boletas de los diferentes exámenes que se realizan en las distintas Unidades Académicas y escuelas incorporadas de Educación Media Superior, previa impresión por el Sistema de Administración y Seguimiento Escolar
• Asegurar el ambiente organizacional, necesario para el adecuado desempeño de los procesos y resultados de la Unidad Administrativa

Esta sección fue diseñada para apoyarte en tus trámites realizados en este Departamento, incluimos dudas frecuentes de nuestros usuarios.

1. ¿Cuáles son los requisitos para tramitar un certificado de estudios?
   
   • Los puede consultar en la página oficial https://dae.uagro.mx en el apartado de nivel medio superior
2. ¿Cuál es el costo del trámite del certificado de estudios?
   
   • Para las preparatorias oficiales y populares, el costo es de $380.00 pesos, y para laspreparatorias particulares incorporadas a la UAGro, el costo es de $470.00 pesos.
3. ¿Cuánto tiempo tarda el trámite de un certificado de estudios?
   
   • Si la generación de estudios inicia del año 2000 a la fecha, el tiempo aproximado es de 10 días hábiles.
4. ¿Dónde puedo consultar el trámite de certificado de estudios?
   
   • La consulta se realiza en el siguiente enlace oficial de la DAE, anexando el número de matricula en el siguiente enlace:  https://dae.uagro.mx
5. ¿El trámite de certificado de estudios puede realizarse en línea o tiene que ser de manera presencial.?
   
   • Preferentemente, sin embargo si el interesado se encuentra imposibilitado en asistir a realizar el trámite, puede enviar otra persona debidamente acreditada.
6. ¿Dónde tramitar el certificado de estudios?
   
   • Si el trámite se realiza por primera vez, se hace en la zona que corresponde la escuela preparatoria, es
     decir, en la zona sur (Acapulco), zona centro (Chilpancingo), zona norte (Iguala).
7. ¿Los trámites de duplicados de certificados donde se realizan?
   
   • En cualquiera de las coordinaciones de la DAE, Chilpancingo, Acapulco e Iguala.
8. ¿Puede recoger el certificado de estudios otra persona que no sea el interesado, y que se requiere?
   
   • Preferentemente tiene que ser el interesado quien lo reciba, pero si no es posible, puede ser otra persona debidamente acreditado, presentando carta poder simple debidamente llenada, con copias de las credenciales de ambas personas.
9. ¿Cuáles son los medios de contacto con el Departamento de Educación Media Superior?
   
   • Por medio del correo institucional: dae_ems@uagro.mx y al teléfono (747) 4712388